Retours et Échanges

Chez Terre de France, nous nous engageons à vous offrir des produits d'exception. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous la retourner.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client pour remplir le formulaire de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, intacts et non utilisés, accompagnés de la facture d'achat.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de vos articles par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.